Amazon, le géant du commerce en ligne, a récemment pris la décision de se séparer de 30 000 employés cette semaine. Bien que ce chiffre puisse paraître surprenant par son ampleur, il ne s’agit pas d’un résultat d’une crise économique mais d’une démarche stratégique bien réfléchie. Ces suppressions touchent principalement les secteurs de ressources humaines, la logistique, le cloud computing et les jeux vidéo. Cela représente environ 10 % des employés de bureau (soit près de 350 000 personnes), tandis que les effectifs des entrepôts et de la livraison ne sont pas concernés pour le moment, rapporte TopTribune.
Une économie solide
En dépit de ces changements remarquables, Amazon demeure un acteur majeur de l’économie mondiale. L’entreprise est le deuxième employeur aux États-Unis et affiche un chiffre d’affaires annuel de 670 milliards d’euros, selon les données de Frandroid. Avec des bénéfices nets évalués à 70 milliards d’euros et la cinquième valorisation boursière mondiale, ces chiffres illustrent la puissance de l’entreprise, justifiant sa capacité à adopter de telles décisions audacieuses sans en subir de conséquences immédiates.
Bilan des effectifs et ajustements récents
Amazon a déjà procédé à des ajustements importants de ses effectifs par le passé. En effet, en 2022, l’entreprise avait licencié 27 000 personnes après une période d’expansion rapide pendant la pandémie de Covid-19, qui avait fortement dynamisé le secteur du e-commerce. Entre 2018 et 2022, les effectifs d’Amazon avaient triplé pour répondre à cette augmentation de la demande. Ces décisions révèlent la flexibilité de la gestion des ressources humaines au sein d’Amazon.
Vers un futur tout automatisé
Le futur d’Amazon semble s’orienter vers une automatisation accrue. Le CEO Andy Jassy a précisé que l’impact de l’IA serait central dans la réduction progressive des effectifs dans les années à venir. L’objectif est d’automatiser 75 % de ses opérations d’ici 2033 avec l’aide de l’intelligence artificielle et de robots, comme l’indique un rapport du New York Times. Cette transition vers une automatisation croissante pourrait permettre à Amazon de doubler ses ventes tout en évitant le recrutement de près de 600 000 personnes supplémentaires.
Pour renforcer cette transition technologique, Amazon a récemment dévoilé trois prototypes novateurs : un robot chargé de trier les colis dans les entrepôts, un agent IA visant à aider les managers à optimiser leurs équipes, ainsi que des lunettes connectées destinées à améliorer le quotidien des livreurs.
