La Banque de France tire la sonnette d’alarme concernant la sécurité des chéquiers expédiés par voie postale, un mode de transmission toujours largement employé mais à risque. Ce message est particulièrement destiné aux personnes âgées, souvent plus vulnérables face aux arnaques. Selon un rapport de l’Observatoire de la sécurité des moyens de paiement (OSMP), les chéquiers envoyés par la poste constituent un maillon fragile du système bancaire français, nécessitant une attention particulière, rapporte TopTribune.
Les dangers de l’envoi postal des chéquiers
L’envoi de chéquiers par la poste expose les consommateurs à un risque accru de vol, en particulier dans les boîtes aux lettres. Cette méthode présente une faiblesse notable, car 89 % des fraudes liées aux chèques proviennent de leur perte ou de leur dérobement. Chaque année, ces actes frauduleux entraînent des pertes évaluées à environ 270 millions d’euros.
Les vols se produisent souvent dans les centres de tri ou directement dans les boîtes aux lettres, une situation préoccupante, surtout dans les zones rurales. Les personnes âgées, qui ont recours à ce mode de livraison pour obtenir leurs carnets de chèques, sont particulièrement touchées, tout comme ceux victimes des arnaques aux DAB.
Un état des lieux alarmant de la fraude
Le bilan annuel de septembre 2024 publié par l’OSMP révèle que le montant des fraudes sur les moyens de paiement atteint près de 1,2 milliard d’euros par an. Parmi ces fraudes, celles relatives aux chèques ont généré des pertes de 395 millions d’euros en 2022, avec un taux de fraude de 0,073 %, le plus élevé parmi les divers moyens de paiement. En comparaison, les paiements par carte et par virement sont considérés comme bien plus sûrs.
Julien Lasalle, adjoint à la surveillance des paiements à la Banque de France, souligne que « la fraude la plus courante concerne l’utilisation de chèques perdus ou dérobés, surtout ceux qui sont stockés dans les boîtes aux lettres ».
Mesures pour améliorer la sécurité
Face à cette situation alarmante, la Banque de France exhorte les établissements bancaires à abandonner l’envoi postal des chéquiers au profit d’une remise en main propre dans leurs agences. De nombreuses banques ont déjà mis en place cette solution pour renforcer la sécurité concernant la distribution des chéquiers. Dans les cas où une remise en agence n’est pas envisageable, il est crucial que les clients soient préalablement alertés par leur banque lors de l’envoi automatique de leur chéquier, afin de vérifier sa bonne réception.
Julien Lasalle rappelle lors d’une interview accordée à Ouest France que « la remise en agence demeure la méthode la plus sécuritaire ». Bien que cela puisse contraindre certains clients à se déplacer, les bénéfices en matière de sécurité sont indéniables.
