Dans le cadre d’une révolution numérique en cours, 92% des entreprises européennes ayant des points de vente physiques continuent d’accepter les paiements en espèces d’ici 2026. Ce chiffre représente un retournement inattendu après une tendance au déclin des liquidités. En parallèle, l’essor du paiement mobile s’accélère, avec 68% des commerces qui l’acceptent désormais, contre seulement 36% deux ans auparavant. Cette coexistence des modes de paiement soulève des questions sur la manière dont les entreprises s’y adaptent, rapporte TopTribune.
Le cash : toujours incontournable, mais pour quelles raisons ?
Malgré l’augmentation des solutions numériques, les entreprises continuent d’accepter les espèces. Les commerçants fournissent des raisons pratiques qui vont au-delà des débats idéologiques concernant le cash.
La confidentialité et la fiabilité : les avantages perçus du cash
Les entreprises interrogées estiment que le paiement en espèces présente des avantages significatifs par rapport aux méthodes numériques sous deux aspects principaux : la confidentialité et la fiabilité. « En dépit de la croissance du numérique, les entreprises continuent d’associer les espèces à des spécificités, notamment la protection de la vie privée et la fiabilité », affirme la Banque centrale européenne. Contrairement aux paiements par carte ou mobile, qui laissent des traces, les transactions en cash assurent l’anonymat. La fiabilité est également renforcée par l’absence de dépendance vis-à-vis des infrastructures électroniques susceptibles de tomber en panne.
92% : un chiffre stable qui rassure sur l’avenir des espèces
Ce qui est encore plus frappant, c’est que 92% des entreprises acceptant les espèces prévoient de continuer à le faire dans les cinq prochaines années. Une telle stabilité indique que les commerçants ne considèrent pas le cash comme un fardeau amené à disparaître, mais plutôt comme un service essentiel à offrir à leurs clients. « Globalement, les espèces restent le moyen de paiement le plus largement accepté dans la zone euro », rappelle l’institution de Francfort. Dans divers secteurs soumis à des transformations, les entreprises optent pour l’adaptation plutôt que pour une rupture brutale.
Le paiement mobile : la révolution des deux dernières années
Si le cash maintient sa place, le paiement mobile connaît une progression spectaculaire qui restructure le paysage commercial en Europe.
De 36% à 68% : comment le mobile s’est imposé
Entre 2024 et 2026, l’acceptation du paiement mobile a quasiment doublé, passant de 36% à 68% des entreprises. Cette croissance rapide s’explique par plusieurs éléments : l’adoption généralisée des smartphones, l’amélioration des interfaces utilisateur (comme Apple Pay et Google Pay), la pression concurrentielle entre commerçants, et les attentes élevées des consommateurs, en particulier des plus jeunes. Les terminaux de paiement modernes intègrent désormais la technologie NFC, ce qui rend l’adoption du mobile plus accessible pour les commerçants.
À partir de juillet 2027 : les règles qui s’imposent aux entreprises
Le 10 juillet 2027, un plafond de 10 000 euros sur les paiements en espèces sera mis en place dans toute l’Union européenne, conformément au règlement (UE) 2024/1624. Toute transaction dépassant ce montant devra se faire par des moyens de paiement traçables. L’objectif est de réduire les risques de blanchiment d’argent et de financement du terrorisme.
Vérification d’identité renforcée dès 3 000 euros
Pour les transactions professionnelles variant entre 3 000 et 10 000 euros, une vérification d’identité renforcée deviendra nécessaire. Les entreprises seront tenues de recueillir et de conserver les informations d’identification de leurs clients lors de ces paiements en espèces. Cette obligation ciblera principalement les secteurs du luxe, de l’automobile d’occasion, de l’immobilier et certains services professionnels.
