En juin dernier, Julie Parker, 55 ans, est décédée à Kilmarnock, en Écosse, après avoir attendu une ambulance pendant près de quatre heures. Les enregistrements des appels d’urgence révèlent des défaillances critiques dans le système de secours local, rapporte TopTribune.
Quatre heures d’attente pour une vie. Retrouvée effondrée chez elle à Kilmarnock par les policiers, Julie Parker a succombé à ses blessures pendant son transfert vers l’hôpital après avoir attendu l’arrivée des secours pendant près de quatre heures.
Des appels au secours ignorés
Lorsque la police a forcé la porte de son domicile, ils ont découvert la victime allongée sur le sol. Les agents ont immédiatement contacté le service d’urgence, mais ce dernier a refusé d’envoyer une ambulance immédiatement.
Inquiets, les policiers ont appelé à plusieurs reprises. L’un d’eux a signalé la dégradation rapide de la santé de la victime : « Elle ne réagit pas vraiment bien. Elle gémit… » Un agent a ajouté : « Nous sommes inquiets car elle est allongée là depuis deux heures, peut-être trois, et ses jambes ont une couleur un peu étrange. » L’ambulance a finalement été dépêchée trois heures et quarante minutes après le premier appel, mais il était déjà trop tard.
La colère d’une famille détruite
Le frère de la victime, William, est sous le choc après la perte de sa sœur : « Ne pas pouvoir m’asseoir à côté d’elle et lui dire au revoir est terrible. C’est quelque chose dont nous ne nous remettrons jamais. »
Face à cette négligence, il réclame des sanctions contre les responsables publics, déclarant : « Je dirige une entreprise et si je manque à mon devoir de diligence et qu’il y a négligence, je serais poursuivi en justice. Je ne vois donc pas pourquoi le gouvernement ne devrait pas être tenu responsable de ses manquements. »
Un système de santé dans l’impasse
Ce drame met en lumière les failles des services d’urgence en Écosse. Jackie Baillie, porte-parole du Parti travailliste écossais pour la santé, dénonce la répétition de tels incidents : « Ce genre d’incident n’est pas un cas isolé. »
La ministre de la Santé, Angela Constance, a demandé une enquête immédiate, reconnaissant qu’il est « inacceptable que quiconque doive attendre longtemps une ambulance ». Le service d’urgence justifie ce retard par de très longs délais d’attente devant les hôpitaux qui immobilisent les véhicules sur le terrain.
