Avec 28 panneaux solaires sur le toit de sa maison, Geoffrey pensait maîtriser sa consommation. Pourtant, son fournisseur d’énergie lui réclame aujourd’hui près de 54 000 euros, rapporte TopTribune.
À Tournai, Geoffrey a ouvert un contrat avec Luminus, le principal fournisseur d’énergie en Belgique, après avoir emménagé dans sa nouvelle maison au printemps 2022. Il ne s’attendait pas à recevoir une facture dépassant les 50 000 euros suite à cette démarche, qui a fait l’objet d’une enquête de l’émission « Images à l’appui ».
Deux mois après l’inscription, Geoffrey a été contacté par une employée de Luminus, qui a exprimé des préoccupations concernant sa consommation d’énergie, affirmant que les chiffres étaient anormaux. Malgré plusieurs vérifications, aucune anomalie n’a été identifiée, et la famille a continué à vivre dans une maison en rénovation, n’occupant que partiellement l’espace.
Une facture qui dépasse les 51 000 euros
En décembre 2023, Geoffrey a reçu une facture initiale de plus de 21 000 euros. Au fil des mois, le montant réclamé a atteint 51 494 euros pour environ un an et demi d’électricité. « Au début, on rigole parce qu’on se dit qu’il y a une erreur, que c’est une blague. Mais non, ce n’est pas du tout marrant, » a déclaré Geoffrey.
La consommation du foyer de Geoffrey, qui vit avec sa compagne et leurs deux enfants, semble peu en rapport avec une telle somme. Leur maison est encore en travaux, et ils utilisent principalement un poêle à pellets pour se chauffer.
« J’ai 28 panneaux solaires »
Geoffrey possède 28 panneaux solaires, affirmant que leur production est suffisante pendant l’été. « L’été, il n’y a presque rien qui tourne. […] Il y a un souci quelque part, mais il faut payer, » déclare-t-il.
En attendant d’éclaircir la situation, Geoffrey a reçu une proposition de Luminus pour un plan de paiement s’élevant à plus de 2 000 euros par mois. Il a également été averti d’éventuelles mesures judiciaires en cas de défaut de paiement, entraînant des craintes pour l’avenir de sa famille.
Un nouveau compteur
Suite au tournage de l’émission, la situation a changé. Geoffrey a changé de fournisseur et son compteur a été remplacé, ce qui a entraîné une diminution notable de sa consommation. Actuellement, Luminus lui réclame environ 54 000 euros, alors qu’il estime que sa facture représente moins de 5 euros par jour. Cette disparition apparente d’une partie de ses coûts soulève davantage de questions sur la nature de la facture initiale.
