Le secteur de la cryptomonnaie traverse une période critique, confronté à des défis d’expérience utilisateur qui nuisent à l’adoption générale. Alors que le potentiel des blockchains est considérable, la complexité d’utilisation constitue un obstacle majeur. De nombreuses personnes se heurtent à des messages d’erreur déroutants et des processus compliqués qu’elles ne parviennent pas à maîtriser, ce qui conduit à une forte désaffection parmi les nouveaux utilisateurs, rapporte TopTribune.
Un récent constat met en lumière qu’environ 80 % des utilisateurs de cryptomonnaies abandonnent les blockchains dans les 90 jours suivant leur inscription. Ce phénomène souligne les lacunes d’un écosystème qui, bien qu’innovant, est limité par une expérience utilisateur éclatée. La fonction de « changement de réseau », en particulier, est devenue un symbole de ce qui entrave la croissance du secteur.
Au cours de ma carrière au sein de ConsenSys, j’ai observé cette évolution. À l’époque, l’objectif était de faciliter l’accès à Ethereum via MetaMask, un outil qui a connu un immense succès en raison de sa simplicité. Cependant, l’introduction de chaînes alternatives a révélé une préoccupation majeure : l’industrie technologique a mis l’accent sur l’expansion technique au détriment de la compréhension utilisateur. Si les utilisateurs doivent réfléchir aux chaînes blockchain, cela signifie que nous avons déjà échoué.
Pourquoi l’utilisation des cryptomonnaies est-elle si détestée ?
Souhaitez-vous utiliser des actifs Ethereum sur une application Solana ? Préparez-vous à un parcours semé d’embûches. La recherche d’un pont sécurisé, la connexion à un portefeuille, l’approbation des jetons, le paiement de frais de gas, l’attente des confirmations et le changement de réseaux sont autant d’étapes laborieuses qui éloignent les utilisateurs. Cette complexité rappelle les débuts d’Internet, où chaque service nécessitait des connexions manuelles à différentes plateformes. L’Internet n’a pas triomphé grâce à une technologie supérieure, mais parce qu’il a éliminé cette complexité.
Chaque prompt de changement de réseau entraîne une perte d’utilisateurs, des frais de transaction et un temps perdu. Les erreurs comme « mauvais réseau » éloignent encore davantage l’acceptation générale des cryptomonnaies. L’expérience utilisateur dans le secteur financier traditionnel est tout simplement plus simple, et c’est là que réside notre défi.
Les développeurs sont également perdus
Les portefeuilles sont souvent blâmés pour ces lacunes, mais ils ne sont qu’un reflet du désordre sous-jacent. Un fondateur m’a récemment confié que son équipe, après avoir connu le succès sur Ethereum, avait tenté de se développer vers Solana et Sui. Cela a nécessité d’apprendre de nouveaux langages de programmation et d’adopter des solutions complexes qui, finalement, ont conduit à l’abandon de l’expansion. Les équipes passent plus de temps à gérer les infrastructures qu’à innover.
Nous forçons les utilisateurs à devenir leurs propres agents de voyage dans un monde de compagnies aériennes incompatibles. Nous avons un urgent besoin d’une solution qui simplifie ce parcours, similaire à ce qu’Expedia a réalisé pour le secteur du voyage.
Une solution existe déjà
La réponse à ces défis nécessite plus que de simples interfaces de portefeuille améliorées ou des ponts plus fluides. Nous avons besoin d’une abstraction de chaînes, permettant aux applications d’interagir de manière native avec n’importe quelle chaîne sans que les utilisateurs n’aient à s’en soucier. Plusieurs projets explorent déjà cette voie, comme les solutions d’Abstraction de Compte qui améliorent l’expérience des utilisateurs de portefeuilles et des solutions de messagerie cross-chain qui facilitent le transfert des données.
Imaginez une couche universelle qui se connecte à toutes les chaînes et où un seul contrat intelligent gère simultanément les actifs et les logiques sur diverses plateformes. Les utilisateurs pourraient réaliser des actions simples comme échanger des BTC natifs contre des ETH sans avoir à naviguer dans des interfaces compliquées.
Ce type d’infrastructure est prometteur. La clé consiste à reconnaître que notre approche actuelle a échoué et à s’engager dans un développement plus simple et plus centré sur l’utilisateur.
Un choix crucial s’impose
L’industrie des cryptomonna
