Licenciement contesté d'un technicien de Swisscom après avoir aidé une retraitée à Bulle

Licenciement contesté d’un technicien de Swisscom après avoir aidé une retraitée à Bulle

25.09.2026 13:26
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Un technicien de Swisscom a été licencié après 38 ans de service sans avertissement suite à une altercation contestée dans une boutique. L’incident s’est produit alors qu’il tentait d’aider sa voisine octogénaire à résilier ses abonnements, rapporte TopTribune.

Au mois d’août, Sébastien Perriard, employé depuis 38 ans, a vu sa collaboration avec Swisscom résiliée après un incident survenu cet été. En accompagnant une retraitée de 83 ans dans une boutique de Bulle (Suisse), le technicien a rencontré des difficultés. « Nous avons été reçus par le chef, qui nous a tout de suite dit qu’il ne pouvait rien faire. Il ne semblait pas écouter et coupait la parole à ma voisine », a déclaré l’octogénaire, qui a finalement obtenu une solution par téléphone.

« Le travail de toute une vie »

Suite à cette visite, le responsable de la boutique a signalé le comportement de Sébastien Perriard, l’accusant d’avoir usé d’un ton virulent. Ce dernier conteste cette version, affirmant qu’il n’y a eu aucune escalade. En réponse, Swisscom a notifié au technicien la résiliation de son contrat, justifiant cette action par son comportement lors de la visite. Pour Perriard, cette sanction est incompréhensible : « Ma carrière, le travail de toute une vie, s’est brutalement arrêtée », a-t-il déclaré.

Le syndicat Syndicom a également fait part de son soutien à l’ex-employé, soulignant qu’il n’avait jamais reçu de réprimande ni de mesure disciplinaire au cours de ses 38 années chez Swisscom, ce qui rend son licenciement disproportionné, selon eux.

La situation a désormais pris une tournure juridique, le dossier ayant été porté devant le Tribunal des prud’hommes d’arrondissement de la Sarine. Interrogée par des médias locaux, Swisscom a refusé de commenter le cas en raison de la procédure judiciaire en cours.

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