Le paiement par carte s’est imposé comme une pratique courante pour de nombreux consommateurs à travers le monde. Grâce à la technologie sans contact, il suffit d’un geste simple pour régler des achats, qu’il s’agisse d’une baguette, d’un café ou même d’un magazine. Cependant, cette commodité pourrait avoir des conséquences sur nos dépenses, comme le souligne une étude récente portant sur ce mode de paiement numérique, rapporte TopTribune.
L’impact du paiement par carte sur nos comportements d’achat
Une recherche publiée dans Le Journal of Retailing en 2024 a examiné l’influence du paiement par carte sur nos habitudes de consommation. Réalisée par une équipe de chercheurs australiens, l’étude a analysé les résultats de 71 travaux réalisés dans 17 pays, impliquant 11 000 participants. Les résultats indiquent que l’adoption des paiements électroniques est corrélée à ce que les chercheurs appellent « l’effet sans espèces », où les dépenses dépassent celles effectuées en liquide.
Bien que cet effet soit qualifié de « faible », les chercheurs affirment qu’il est néanmoins « significatif ». Ces constatations soulèvent des questions sur la manière dont nos méthodes de paiement affectent notre rapport à l’argent et nos comportements d’achat.
Richard Whittle, économiste à la Salford Business School, souligne que la simplicité du paiement par carte peut inciter les consommateurs à des achats impulsifs, les poussant à acquérir des produits dont ils n’ont pas besoin, comme l’indique L’Internaute. À cet égard, Stuart Mills, maître de conférences en économie à l’Université de Leeds, rappelle que l’argent liquide offre un retour immédiat sur les dépenses. Voir ses fonds diminuer peut avoir un effet dissuasif, contrairement aux paiements électroniques qui ne fournissent pas cette visibilité directe.
Manoj Thomas, enseignant en marketing à l’Université Cornell, ajoute que le fait de payer en liquide permet une meilleure perception des coûts et aide à respecter un budget. Pour lui, le retrait d’argent liquide est souvent vécu comme une expérience désagréable, ce qui peut inciter certains à limiter leurs achats.
Conséquences pour les consommateurs et la société
Les conclusions de cette recherche dépassent le cadre individuel. Les auteurs espèrent que leur travail suscitera des réflexions non seulement parmi le grand public, mais aussi chez les universitaires, les professionnels et les décideurs politiques. L’objectif est d’accroître la sensibilisation sur les répercussions potentielles des paiements électroniques sur notre façon de consommer.
En outre, les cartes de crédit sont souvent associées à des programmes de fidélité, permettant aux entreprises de mieux comprendre les préférences des clients et de leur proposer des publicités ciblées. Cette stratégie peut également inciter à des dépenses plus élevées que prévu.
