La perspective d’une semaine émaillée de grèves dans les transports se rapproche. Syndicats de cheminots et direction de la SNCF n’ont pas réussi à s’accorder sur les salaires et la demande de meilleures conditions de travail, ce qui laisse planer l’éventualité de perturbations dans les transports à partir du lundi 5 mai et jusqu’au dimanche 11 mai. Le sujet est brûlant : du fait du 8-Mai, férié, cette semaine est prisée des Français pour se déplacer.
Des appels à la grève toute la semaine
Les contrôleurs sont appelés à se mettre en grève les 9, 10 et 11 mai, par SUD-Rail, troisième syndicat à la SNCF mais deuxième chez les contrôleurs. Le collectif de contrôleurs baptisé CNA (collectif national ASCT) a rejoint l’appel à la grève. Ce groupe informel de contrôleurs « va appuyer les dates de mobilisation prévues par SUD-Rail les 9, 10 et 11 mai 2025 », prévenait dès début avril le syndicat. Ce soutien est loin d’être anodin, puisqu’il s’agit du collectif qui avait largement mobilisé en décembre 2022 et en février 2024.
La CGT-Cheminots, premier syndicat, a quant à elle appelé à se mobiliser dès le 5 mai. SUD-Rail invite également les agents de maintenance à se mobiliser le 6 mai et les conducteurs à la grève le 7 mai, veille de jour férié.
La SNCF Voyageurs se dit « plutôt confiante »
Sollicitée par franceinfo vendredi, la SNCF Voyageurs se dit « plutôt confiante sur les prévisions à venir pour les circulations de la semaine ». « Nous communiquerons des premières tendances dans le courant de ce week-end, puis des prévisions précises concernant le pont du 8-Mai en milieu de semaine »,a précisé la même source.
« La grève est toujours évitable », a fait valoir vendredi matin le ministre des Transports, Philippe Tabarot, sur BFMTV. « On a tout le week-end pour que les choses avancent », a-t-il poursuivi, tout en évoquant des responsables syndicaux qui « veulent aller à un certain affrontement ».
Une importante mobilisation est espérée du côté des syndicats. « Il y a de grandes chances qu’il y ait de fortes perturbations en début de semaine, mais surtout à partir de mercredi et pendant le pont », a ainsi prévenu Julien Troccaz, secrétaire fédéral de SUD-Rail, toujours au micro de BFMTV, vendredi. « On s’achemine vers une semaine noire sur le pont du 8-Mai », avait déclaré, dès mercredi, Fabien Villedieu, secrétaire fédéral de SUD-Rail, sur franceinfo. Sa prise de parole était intervenue après de nouvelles négociations entre organisations syndicales et direction de la SNCF. « Hélas, pas de miracle », avait-il déploré, cette réunion n’ayant « pas abouti ».
Les billets peuvent être échangés ou annulés
En raison de ce mouvement social, les conditions d’échange et de remboursement sont modifiées, indique le groupe. Dans le détail, si vous aviez prévu de voyager avec TGV Inoui sur cette période du 5 au 11 mai, la SNCF Voyageurs précise, sur son site, qu’il est possible d’annuler son billet pour en obtenir le remboursement intégral, sur internet ou dans l’agence auprès de laquelle vous avez fait l’achat. « Vous pouvez également échanger votre billet sans frais et sans surcoût, pour un autre train au départ et à l’arrivée des mêmes gares que celles que vous aviez prévues pour votre voyage », poursuit le groupe.
Que ce soit pour les TGV Inoui en France ou ceux vers l’Italie, l’Espagne, Bruxelles, le Luxembourg, les TGV Lyria et TGV Inoui ou ICE vers l’Allemagne, attention : « le remboursement n’est pas automatique et reste à votre initiative », prévient la compagnie. « Vous devez annuler votre billet avant le départ du train pour recevoir le remboursement intégral », précise la SNCF, qui ajoute : « Si vous avez un billet retour lié à ce voyage, celui-ci peut être échangé ou remboursé sans frais également. »
Pour les Ouigo, vous pouvez annuler votre billet pour en obtenir le remboursement intégral sous forme de bon d’achat, recréditable sur votre compte bancaire, ou échanger votre billet sans frais et sans surcoût, seulement pour un autre train Ouigo. La procédure se fait sur le site ou l’application Ouigo uniquement.
Enfin, concernant les TER, si vous avez un trajet en correspondance et que votre TGV Inoui ou Ouigo est supprimé, « vous pouvez annuler votre billet régional jusqu’à la veille du voyage, sans frais, sur votre canal d’achat ». A l’exception des trains à réservation et tarifs spécifiques. Pour connaître le détail de ces exceptions, la SNCF invite les voyageurs à se reporter aux conditions inscrites sur leur billet. Les billets régionaux sont valables un jour, il est donc possible de prendre dans la même journée un autre train ou car régional en respectant la date, le parcours et les conditions du tarif acheté.
La SNCF appelle à « rester attentifs »
Pour savoir ce qu’il en est des conditions de circulation de votre train, la SNCF appelle, sur son site, les voyageurs à « rester attentifs ». « Le plan de transport peut être adapté et confirmé la veille du départ à partir de 17 heures », rappelle l’entreprise. « Deux jours avant le voyage, si votre train ne circule pas, les compagnies de train vous contacteront par e-mail ou SMS et vous informeront des différentes possibilités », poursuit-elle.
Si vous n’avez pas été contacté, ne vous rendez pas en gare tout de suite et sans prendre de précautions : il est conseillé de d’abord vérifier sur internet si l’horaire prévu de départ n’a pas été modifié. Pour ce faire, il suffit de renseigner son numéro de train et la date de son départ en cliquant sur ce lien.
