Lancée comme un avantage sans surcoût, l’offre Mistral AI incluse chez Free Mobile arrive progressivement à expiration. À la clé, un abonnement mensuel de 17,99 € pour les clients qui ne désactivent pas l’option à temps. Ce phénomène illustre comment les opérateurs intègrent des services à forte valeur ajoutée, mais rarement gratuits sur la durée, rapporte TopTribune.
Free Mobile : l’offre Mistral AI gratuite pendant un an seulement
L’intelligence artificielle fait une entrée marquée dans le domaine des forfaits mobiles. En 2025, Free Mobile a surpris le marché en annonçant un partenariat avec la start-up française Mistral AI, offrant à ses abonnés une période d’accès gratuit d’un an à la version premium de son assistant conversationnel, Le Chat Pro. Cette initiative a été applaudi pour son ambition technologique et sa dimension “made in France”.
Cependant, comme l’indique Numerama, cette gratuité n’était que temporaire, et l’échéance approche désormais pour de nombreux abonnés.
Une offre attractive, pensée pour une adoption massive
L’accès gratuit à Le Chat Pro de Mistral AI était disponible sans condition de forfait. Que l’on soit client d’une offre à deux euros ou d’un forfait 5G, l’activation se réalisait facilement en quelques clics via l’espace abonné. Cette simplicité visait à encourager une adoption rapide et large de l’outil.
L’assistant développé par Mistral AI permet de générer du contenu texte, de rechercher des informations en ligne, de créer des images et d’accéder à des modèles de langage plus avancés que la version gratuite. Ces usages, bien qu’attirants, restent encore marginaux pour une partie du grand public.
Cette stratégie de “test prolongé” repose sur un principe familier : familiariser l’utilisateur avec le service avant de le rendre payant.
Ce qui se passe si l’abonné ne fait rien
Un point crucial réside dans la transition de l’offre. Au terme des douze mois de gratuité, l’option Mistral AI ne se désactive pas d’elle-même. Elle sera transformée en un abonnement facturé à 17,99 € par mois, ajouté directement à la facture de Free Mobile.
Comme le soulève Numerama, aucune validation supplémentaire n’est nécessaire pour l’abonné lors du basculement. Le silence vaut acceptation. Bien que légal, ce mécanisme peut surprendre les clients qui auraient activé l’option par curiosité, sans l’utiliser souvent.
Dans un paysage déjà saturé d’abonnements — qu’il s’agisse de streaming vidéo, de musique, de cloud ou de logiciels — ce type de facturation automatique contribue à une augmentation subtile des dépenses mensuelles.
Un service payant, mais pas indispensable
Annuler l’option Mistral AI ne bloque pas l’accès à l’intelligence artificielle de la start-up française. Une version gratuite de Le Chat demeure accessible en dehors de Free Mobile, bien que limitée en fonctionnalités, elle reste suffisante pour un usage occasionnel.
La version Pro, quant à elle, cible principalement des utilisateurs intensifs ou ayant des besoins professionnels. Pour un bon nombre d’abonnés mobiles, la question à se poser n’est donc pas la qualité du service, mais bien son utilité au quotidien.
Une tendance lourde chez les opérateurs
Le cas Mistral met en lumière une tendance plus vaste dans le secteur des télécommunications. Face à la pression concurrentielle sur les tarifs des forfaits, les opérateurs cherchent à se démarquer via des services additionnels. Ces fonctionnalités, souvent annoncées comme « offertes », deviennent progressivement des sources de revenus récurrents.
Free Mobile n’est pas seul à appliquer cette pratique. Toutefois, l’intégration de l’intelligence artificielle, une technologie encore mal maîtrisée par certains consommateurs, accentue le risque de désengagement involontaire.
